Skip to content

Försök igen-knapp om pinpad misslyckas med räddningsorder

Om transaktionen misslyckas kan användaren nu trycka på Försök igen för att skicka samma transaktion till terminalen.

Räddningsorder

Om något händer med terminalen efter att transaktionen har godkänts och ONE inte har uppdaterats, kommer systemet nu att försöka uppdatera ordern automatiskt beroende på resultatet från PA.

Vid användning av det nya pinpad-protokollet uppdateras informationen automatiskt när terminalen startas om. Håll bara orderstatusen i ONE oförändrad (ingen hämtning av order eller försök igen). Vid användning av andra terminalmodeller som stöds (t.ex. Swedbank) och det äldre pinpad-protokollet, kan man trycka på Försök igen efter att terminalen startats för att hämta transaktionsstatusen. Om en terminal startas och upptäcker att den tidigare betalningen inte hanterades korrekt, visas en dialogruta på skärmen. Den informerar användaren om hur situationen ska hanteras och ger möjlighet att återföra transaktionen om betalning redan skett på annat sätt.