Support-guide Swedbank terminal

Detta är en beskrivning i hur du synkar din Swedbank-terminal till kassan.

Gör såhär i kort-terminalen:

1. För att komma till menyn på kort-terminalen klicka på de tre prickarna i nedre hörnet till vänster av displayen.

2. Klicka vidare på Adminmenyn.

3. Skriv in ditt lösenord för kort-terminalen.

4. I detta läge kan du välja mellan Inställningar, ECR och Terminalomstart:

4.1 Under Inställningar finns de olika inställningar som kan göras. Till exempel Admin lösenord, Nätverksinställningar och Androidinställningar bland annat.

4.2 Under Terminalomstart kan du starta om terminalen.

Terminalomstart kan du även göra genom att hålla in den gröna och röda knappen samtidigt på kort-terminalen (Bilden visar kortkommando från startsidan).

4.3 Under ECR finns IP-adresserna till kassan och kort-terminalen. Terminalens IP-adress visas under Terminal IP-adress och kassans IP-adress visas under ECR IP-adressen. Saknas ECR IP-adressen kan man fylla i den manuellt här. Saknas Terminalens IP-adress här finns den i start läget på displayen av kort-terminalen. Terminalens IP ska komma automatiskt till Kassan, men om den inte skulle göra det skriver du in den manuellt i BackOffice.

5. Nu ska kort-terminalen vara synkad med kassan. När du startar upp kassan sedan och märker att kort-terminalen hoppar till, är det ett tecken på att den är synkad med kassan och du kan påbörja din försäljning.

Skulle inte kassan och kort-terminalen vara synkade, prova att starta om kassan först. Fungerar inte det, prova att starta om kort-terminalen (Tips! Kortkommando: Håll inne gröna och röda knappen samtidigt).